Declaración de privacidad

Sus datos son y siguen siendo sus datos. Este es el principio rector de BQ Support. Hacemos todo lo posible para garantizarlo. Sus datos comerciales y personales se procesan de forma confidencial y no se facilitan a terceros, a menos que usted lo solicite.

¿Qué datos recogemos de usted?

Sólo recogemos los datos necesarios para nuestros servicios comerciales. BQ Support no recoge datos con el fin de prestar servicios a los consumidores. Los datos que recogemos son:

  • nombre de la empresa
  • Número de la Cámara de Comercio
  • dirección de la empresa
  • nombre de contacto
  • número de teléfono y dirección de correo electrónico de la empresa
  • número de teléfono y venas de correo electrónico
  • contactar con
  • datos de pago, incluidos el número de cuenta y la dirección de facturación
  • solicitudes de servicios (modelos de formularios, formularios digitales de solicitud y registro)

Dado que BQ Support sólo presta servicios empresariales, asumimos que los datos de contacto que nos proporciona están relacionados con el negocio y no implican directamente datos personales.

¿Cuándo recogemos sus datos?

En el momento en que usted solicita un servicio a BQ Support, registramos los datos correspondientes. A través de nuestro sitio web, sólo recopilamos datos cuando usted nos hace una pregunta o rellena una solicitud digital y/o un formulario de inscripción a un curso.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos de su empresa se almacenarán de acuerdo con las directrices legales. Una vez que nuestros servicios han tenido lugar, los resultados se conservan digitalmente para proporcionarle de nuevo esta información. Los formularios en papel para solicitar servicios se conservan durante 1 año. Después, se destruyen de forma controlada.

¿Para qué utilizamos sus datos?

BQ Support utiliza sus datos personales y comerciales para prestar los servicios comerciales solicitados. Periódicamente, enviamos actualizaciones por correo electrónico. Puede suscribirse y darse de baja a través de nuestro sitio web (www.bqsupport.nl), por correo electrónico o siguiendo el enlace del mensaje de noticias.

Suministro de datos

BQ Support no proporciona datos personales y/o de la empresa a terceros, a menos que usted nos solicite expresamente que lo hagamos o que los datos sean requeridos por la ley y/o el tribunal (artículo 843a o 843b del Código de Procedimiento Civil).

¿Quién tiene acceso a sus datos?

BQ Support no da acceso a sus datos a terceros, salvo para el tratamiento de datos financieros por parte del contable.

Política

Nuestras políticas y normas en torno al trabajo con datos personales se han redactado de acuerdo con los requisitos de la Directiva de Protección de Datos de la Unión Europea de 1995 (Directiva 95/46/CE) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento General de Protección de Datos, en vigor desde el 25 de mayo de 2018) y la legislación nacional aplicable.

Protección de datos

BQ Support ha tomado medidas técnicas y organizativas para un nivel adecuado de seguridad de la información, digitalizada o no. Esto evita que personas no autorizadas de dentro o fuera de la organización tengan acceso a sus datos personales y/o de la empresa. El sitio web y los sistemas están protegidos por diversos medios digitales. Esto previene el fraude, los incidentes de seguridad, los delitos y otras formas de abuso, y también supervisa el uso de nuestro sitio web y nuestros sistemas. Los datos personales y/o de la empresa también pueden ser compartidos con proveedores de servicios externos que realizan el mantenimiento del sistema o procesan datos financieros para BQ Support. Sólo cooperamos con proveedores de servicios que se comprometen a cumplir con las disposiciones de esta Declaración de Privacidad. Esto está garantizado, entre otras cosas, por los acuerdos de procesamiento.

Sus derechos y datos personales

Usted puede retirar el consentimiento que nos ha dado para utilizar y/o procesar (o hacer procesar) sus datos personales en cualquier momento. ¿Quiere saber qué datos tenemos sobre usted? Puede hacerlo por correo electrónico (info@bqsupport.nl) o llamando a nuestro número de teléfono 0252-433060.

Preguntas y comentarios

¿Tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad? Envíe un correo electrónico a info@bqsupport.nl o llámenos al 0252-433060.